Rückgabe & Umtausch

Bei alles auf einen Blick legen wir größten Wert auf die Qualität unserer Lebensmittel. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Ware sicher verpacken

  Legen Sie die ungeöffneten und originalverpackten Lebensmittel sowie den Lieferschein in das Paket, um eine sichere Rückführung zu gewährleisten.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie das von uns bereitgestellte Retourenlabel für den Rückversand.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Qualitätsprüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.